Was dürfen Sie als Kunde von einem Handwerks-Unternehmen erwarten?
Pünktlichkeit, Sauberkeit, Zuverlässigkeit ………?
Darf es noch mehr sein, was Sie erwarten können?
- Es wird Ihnen mit Ehrlichkeit und Integrität begegnet.
- Sie werden mit Respekt, Höflichkeit und Fairness behandelt.
- Ihre Daten und Informationen werden vertraulich behandelt und jeder Missbrauch von Informationen wird verhindert.
- Die geforderten Honorare entsprechen dem Wert der erbrachten Leistungen.
- Preis-Leistungs-Transparenz.
- Ihr PartnerUnternehmen ist sich Ihrer Erwartungen bewusst: Die beauftragte Arbeit entspricht hohen beruflichen Standards. Sie erhalten eine faire Geschäftspraxis.
Dies alles und noch mehr dürfen Sie von einem Handwerks-Unternehmen mit opTEAMale ServiceQualität Zertifizierung erwarten.
Das Handwerks-Unternehmen Ihres Vertrauens erwartet Sie.
Wenn es denn mal nicht so richtig mit Ihrem Handwerker geklappt hat:
Schlichtung im Handwerk
Im Bundesgebiet gibt es 53 Handwerkskammern, die gesetzlich verpflichtet sind, Streitigkeiten zwischen selbständigen Handwerkern und ihren Auftraggebern in so genannten Vermittlungsstellen zu schlichten (§ 91 Absatz 1 Nr. 11 Handwerksordnung). Daneben gibt es auch Schiedsstellen bei den einzelnen Handwerksinnungen, die regional aufgegliedert sind.
Diese und weitere Informationen finden Sie in unserem geschützen Bereich.
Bitte registrieren Sie sich dazu.
Wir freuen uns über Ihr Interesse und Ihre Mitarbeit.
die Entwicklungs-Agentur